👋 Werde Teil unseres Teams!

Customer Success Manager

(m/w/d)

Customer Support

Werkstudent:innen Stelle,
Remote - München


Lerne dein Team kennen:

Deine Rolle im Team:


Als Teil des Customer Success Teams betreust du unsere Kunden, ebenso wie deren Teilnehmer:innen . Was andere als Problem betrachten, siehst du als Challenge, die du erfolgreich meistern möchtest. Du bist ein Teamplayer und verstehst, wie deine persönliche Entwicklung mit dem Wachstum des Unternehmens zusammenhängt. Woran du

Woran du arbeiten wirst


  • Bearbeitung von Anliegen unserer Kunden per E-Mail rund um unsere Matching-Lösungen
  • Erste Kontaktstelle von Interessenten, Presseanfragen und Marketingkooperationen
  • Unterstützung des Account Management-Teams bei Kundenanfragen und Datenbankmanagement
  • Dokumentation und Pflege von Systemdatenbanken
  • Proaktive Weiterentwicklung unserer Lösungen mit den gewonnenen Einblicken

Was du mitbringst:


  • Fließende Deutsch und Englischkenntnisse (C2) und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Begeisterung für den Umgang mit Kunden
  • Service- und Lösungsorientierung
  • Detailgenauigkeit, Lernbereitschaft und Software-Affinität
  • Wünschenswert: erste Berufserfahrung vorzugsweise im Bereich Sales, Accountmanagement oder Costumer Support

Was wir dir bieten:


  • Verantwortungsübernahme mit Platz für deine Ideen
  • Stark wachsendes und agiles HR-Tech Unternehmen
  • Dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in enger Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und IT
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Remote-first Approach

What is it like to work at Mystery Minds?

Deine Benefits auf einen Blick

Mehr Benefits und Informationen zu unserem Team und unseren Werten findest du hier

🌎


Work from Anywhere


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Skill Development


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Eigenes Job-Fahrrad



Flexible Arbeitszeiten


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Team Activities

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Team Lunches

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Great Team Spirit

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Workations

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